Foire aux questions

Q. Est-ce moins cher de commander plus d’un exemplaire à la fois?
R. Oui, je facture un tarif fixe pour l’expédition, peu importe le nombre de jeux que vous commandez.

Q. Puis-je obtenir des pièces de rechange si je perds un élément?
R. Oui, Pendant un ans, je remplacerai gratuitement une pièce perdue ou endommagée. Vous devrez m’envoyer par courrier électronique une brève histoire du désastre qui a frappé votre jeu.

Q. Mon jeu a été mouillé lors de notre excursion en canot puis il a brûlé lorsque j’ai essayé de le faire sécher près du feu de camp. Ensuite mon chien a mangé les pièces de jeu après que la boîte ait été touchée par la foudre. Puis-je obtenir un remplacement?
R. Oui, je peux vous envoyer un jeu de remplacement et vous n’aurez qu’à payer le prix de fabrication. Si vous avez également besoin d’une boîte de jeu de remplacement, le tarif forfaitaire habituel pour l’expédition s’appliquera. Vous devrez me fournir un compte rendu détaillé de ce qui s’est passé et une photo du triste état de votre jeu pour me convaincre de la validité de votre réclamation.